to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Saygısız Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti
07.04.2026 tarihinde saat 11:34 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi’indeki Demirmarket şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında raf ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüm ve kasada görevli personele sadece “fiyat farkını alayım” dedim.
Bunun üzerine kasiyer, “fiyat farkını alabilir miyim deseniz daha düzgün bir ifade olur” şeklinde bir cevap vererek beni tersledi. Kullandığım ifade son derece normal ve nezaket sınırları içindeyken, kasiyerin bu üstten ve saygısız üslubu beni müşteri olarak rahatsız etti.
Müşteriye terbiye dersi verir gibi bir tavır sergilenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle ilgili personelin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve bu tür iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için personel eğitimi konusunda adım atılmasını talep ediyorum.
