to read complaints and reviews, or file yours.Başar Eczanesi Raporlu İlacı Raporsuz Verdi
Zeytin alanı başar eczanesinden şikayetçiyim, raporlu ilacı raporsuz verdi bana yalan söyledi rapor geçersiz dedi, doktora gittim geçerli olduğuna dair yazı yazdı mühürledi, bunu gören eczacı verdiği ilaçları raporladı. İnanmadım. 36 TL katkı payı aldı fiş vermedi. Maaşımdan 350 TL kesilecek dedi, beni mağdur etti.
Gelişme
İzmir Urla Zeytinalanı’nda bulunan Başar Eczanesi hakkında yaşadığım olayı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.
13.04.2026 tarihinde cilt doktoru tarafından vitiligo teşhisi konuldu ve raporlu olarak 5 kutu Tacrolin %0,1 merhem, 2 kutu M-Furo %0,1 krem ve 1 kutu Coledan-D3 ilacı yazıldı. Sürekli alışveriş yaptığım Zeytinalanı Başar Eczanesi’ne bu raporla gittiğimde, eczanedeki görevli vitiligo yazan raporun bu ilaçları tanımlamadığını, raporda “Atopik Dermatit” yazması gerektiğini söyledi. Ben de doktora dönüp raporu düzelttirip öyle alayım dedim ancak görevli beni uzun süre oyalayıp “Halloldu, ilaçları veriyorum.” diyerek ilaçları verdi.
Ertesi gün, eksik verilen iki kutu ilacı almak için tekrar eczaneye gittiğimde, görevli ilaçları önceki gün raporsuz verdiğini, 36 TL katkı payı aldığını ancak fiş kesmediğini, ayrıca maaşımdan 350 TL kesileceğini söyledi. Bunun üzerine tekrar doktora giderek durumu anlattım ve rapora “Atopik Dermatit” yazılmasını, aksi halde ilaçları raporla alamadığımı söyledim. Doktor ise bende vitiligo olduğunu, mevcut raporun geçerli olduğunu, raporun bu şekilde kullanılabileceğini belirterek bunu ayrıca kağıda yazıp imzalayıp mühürledi.
17.04.2026 günü tekrar eczaneye gidip doktorun yazdığı ve mühürlediği kağıdı gösterdiğimde, bu kez bilgisayardan işlem yapıp ilaçları “raporluya çevirdik” dediler. Ancak önceki beyanları ve çelişkili açıklamaları nedeniyle bu işlemin doğru yapıldığına inanmıyorum. Bana ilk gün gerçeği söylemeden, raporum geçerli olduğu halde ilaçları raporsuz vererek hem maddi olarak mağdur ettiğini hem de beni tekrar tekrar hastaneye gitmek zorunda bıraktığını düşünüyorum. Üstelik 36 TL katkı payı ödememe rağmen tarafıma fiş verilmemiştir.
Türk Eczacıları Deontoloji Tüzüğü ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşündüğüm bu davranış nedeniyle, raporum varken bana yanlış bilgi verilerek ilaçların raporsuz satılması, maaşımdan 350 TL kesinti olacağı söylenmesi, 36 TL katkı payı alınıp fiş düzenlenmemesi ve tüm bu süreçte mağdur edilmem sebebiyle, oluşan maddi kaybımın karşılanmasını ve sorumlular hakkında gerekli idari ve mesleki işlemlerin yapılarak gerekli cezanın verilmesini talep ediyorum.
