Yanıltıcı Kill Zip-Up Hoodie Görselleri Ve Kalitesiz Ürün, 2.380 TL İade Talebi

Baronovs.com üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde "Kill Zip‑Up Hoodie" isimli ürünü 2.380 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. #1502 numaralı siparişim 19 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Ürünün hem kumaş kalitesi hem de baskısı son derece kötüydü ve ilanda gösterilen ürünle kıyaslandığında bambaşka, çok daha düşük kalitede bir ürün gönderildi. Ayrıca web sitesinde beden tablosu, müşteri değerlendirmeleri gibi satın alma kararını etkileyen hiçbir bilgilendirici içerik bulunmuyordu. Ürün elime ulaştıktan sonra ise yaşadığım hayal kırıklığını ve sorunları defalarca e‑posta ile ve Instagram üzerinden iletmeme rağmen tarafıma hiçbir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı.

Yaklaşık bir aydır hem e‑posta yoluyla hem de sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor ve sorunla ilgilenmiyor. Ürünün ilan edildiği gibi olmaması, sitedeki yetersiz bilgilendirme ve iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş alamamam sebebiyle, "Kill Zip‑Up Hoodie" için ödediğim 2.380 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve siparişimin iptalini talep ediyorum.