to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Barış Turizm ile Erzincan seyahati yapıyorum çünkü konforundan dolayı başka araçlarda rahat edemiyorum. 01.08.2023 tarihinde, bilet numarası J6120HB olan 17.00 saatli otobüs seferinden bilet aldım.
Biletimde açıkça belirtilen haklarım; Barış Turizm’e ait bir araçta TV, priz, Wi-Fi ve geniş tekli koltuk gibi özelliklerdi. Ancak yaşadığım durumda, otobüs sadece USB girişi ve tekli koltuk dışında bilette taahhüt edilen hiçbir özelliğe sahip değildi. TV, priz ve Wi-Fi yoktu. Araç üzerinde Barış Turizm yazmasına rağmen aslında ‘Tuncelliler’ otobüsüyle yolculuk yaptım ve otobüs oldukça eskiydi. Ayrıca 17.00’de hareket etmesi gereken araçla 19.40’ta yola çıktım ve 2 saat 40 dakika gecikme yaşadım.
Yolculuk başında bu eksiklerle karşılaşıp Barış Turizm’i aradığımda, bunun ek bir sefer olduğu ve hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Biletimi iptal ettirme hakkımın olduğu dahi belirtilmedi, böyle bir bilgi verilseydi kesinlikle kabul etmezdim ve mağdur olmazdım. Yaklaşık 15 saat sürecek bir yolculuğa, biletimde taahhüt edilen şartların çok altında, 1.450 TL ödediğim bir hizmetle başlamak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, Barış Turizm’e hem eksik ve yanıltıcı hizmet sağladığı hem de çözüm üretmediği için şikayetçiyim. Bilette taahhüt edilen haklarımın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 Pazartesi günü saat 08:30’da Erzincan’dan İstanbul’a Barış Turizm’in şehirlerarası otobüs seferiyle yolculuk yaptım (PNR: LB220HB). Normalde 14-15 saat sürmesi gereken yolculuk, hiçbir açıklama yapılmadan 21,5 saat sürdü ve ertesi sabah 06:00’da İstanbul’a vardık. Yol boyunca sadece iki d...
3.6.2025 tarihinde Erzincan'a gitmek için biletimi 16 ve 17 numaralı koltuklara ayırtmıştım. Opsiyon günü geçmeden bir gün önce aradım, ödemeyi nasıl yapacağımı ve IBAN paylaşmalarını istedim. Görevli, bana 37 ve 38 numaralı koltukların verildiğini söyledi. Ona da tamam dedik, ödemeyi ister arabada ...
3 Eylül’de Barış Turizm ile Erzincan’dan İzmir’e seyahat ettim. Yolculuğum öğlen 12’de başlayıp, 4 Eylül sabah 8’de sona erdi ve toplamda 19 saat sürdü. Şehirler arası otobüs yolculuğu olmasına rağmen, sürekli yolcu alındı ve hatta muavin koltuğuna bile yolcu oturtuldu. Ayrıca, bagaj için diğer yolc...
05.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Aras Seyahat ile Ankara’dan Erzincan’a yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Firmanın internet sitesinde ve reklamlarında vaat edilenlerin hiçbiri gerçek değildi. Otobüste ne internet vardı ne de fiş veya USB girişi; sadece iki koltuğa bir tane fiş gi...
25 Eylül 2025 tarihinde Can Dersim Tunceliler firmasından 4G9I00Q numaralı, 4 numaralı koltuk ile 13.30 Malatya-Trabzon seferine bilet aldım. 9 saat sürmesi gereken yolculuğum 11 saati geçti ve hala Trabzon’a ulaşamadım. Erzincan’da yolcu azlığı gerekçesiyle başka bir otobüse transfer edildim, fakat...
Yorumlar