Aras Seyahat İle Erzincan Yolculuğumda Vaatler Tutulmadı Konforsuz Ve Sorunlu Bir Deneyim

05.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Aras Seyahat ile Ankara’dan Erzincan’a yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Firmanın internet sitesinde ve reklamlarında vaat edilenlerin hiçbiri gerçek değildi. Otobüste ne internet vardı ne de fiş veya USB girişi; sadece iki koltuğa bir tane fiş girişi konmuştu. Koltuklar ise minibüs gibi rahatsız ve konforsuzdu, yolcu otobüsüyle alakası yoktu. Havalandırma sistemi de son derece yetersizdi.

Yolculuk sırasında 1-30 saate kadar gecikmeler yaşandı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Personelin yaklaşımı da çözüm odaklı değildi, yaşadığımız sorunlar karşısında sadece firmayla görüşmemiz gerektiği söylendi. 1050 TL ödeyerek aldığım bu hizmetten hiç memnun kalmadım ve bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Bu yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum ki başkaları da aynı mağduriyeti yaşamasın.