Barış Turizm İle Yaşadığım Koltuk Ve Hizmet Sorunları Yolculuğumu Kabusa Çevirdi

3.6.2025 tarihinde Erzincan'a gitmek için biletimi 16 ve 17 numaralı koltuklara ayırtmıştım. Opsiyon günü geçmeden bir gün önce aradım, ödemeyi nasıl yapacağımı ve IBAN paylaşmalarını istedim. Görevli, bana 37 ve 38 numaralı koltukların verildiğini söyledi. Ona da tamam dedik, ödemeyi ister arabada ister IBAN'a yapabileceğimi belirttiler. Son hafta arayıp hatırlatacaklarını söylediler fakat IBAN paylaşmadılar. Son üç gün kala terminale gittim, sordum ve bütün biletlerin satıldığını öğrendim. Arayıp durumu izah ettim, itiraz ettim. Bana 39 ve 40 numaralı koltuklarda yer olduğunu söylediler. Ben de kucağımda bebek ve çocuklarla gideceğimi, 2+1 otobüsün arka kısmında oturmak istemediğimi belirttim. Televizyonların çalışıp çalışmadığını, internet olup olmadığını sordum. Online sitenizde bu hizmetlerin olduğu yazıyor, bir sıkıntı olmasın diye hem ben hem eşim üzerine basa basa konuştuk. Sonuç olarak arka 4’lü koltuklarda yolculuk yaptım. Kucağımda bebekle emzirmek çok zordu, öndekiler koltuğu arkaya kadar yatırınca sıkış tıkış kaldık. Arka koltuklar yatmıyormuş, internet yoktu, televizyonlar çalışmıyordu. Ödediğim ücret 1400 TL idi. Bu kadar olumsuzluğa rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Hakkımı saklı tutuyorum, Barış Turizm ile yaşadığım bu deneyimden dolayı büyük bir pişmanlık yaşadım. İlk ve sondu.