Rüya AVM Bargello Standında Öğrenci Müşteriye Yönelik Ayrımcı Ve Saygısız Davranışları

14 Eylül 2025 tarihinde Muğla Menteşe’deki Rüya AVM içinde bulunan küçük Bargello standında çok kırıcı bir olay yaşadım. 516 numaralı parfümü denemek istediğimde, çalışanlar ürünü gözümün önünde görmeme rağmen “öyle bir numaramız yok” diyerek ters bir üslupla cevap verdiler.

Daha sonra kendi kullandığım parfümden almak istediğimi söylediğimde de “biz sizinle uğraşamayız” diyerek saygısız bir tavır sergilediler ve aralarında “biz kimlerle uğraşıyoruz” tarzında imalı konuşmalar yaptılar. Tüm bunların sadece öğrenci olduğum için yapıldığını düşünüyorum ve bu tutumu kesinlikle hak etmediğime inanıyorum.

Müşteriye saygı gösterilmeyen, azarlanıp adeta kovulduğum bu yaklaşım nedeniyle hem çok incindim hem de markaya olan güvenim sarsıldı. Bu şubenizdeki iki kadın çalışanın davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşteri ile iletişim konusunda uyarılmalarını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.