Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bargello Çakmak Caddesi Mağazasında Çalışanın Kırıcı Ve Küçümseyici Üslubu

profile
02 Nisan 14:44
1.130
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Deneyemediğim iki parfümü yollamanız çok hoştu çok teşekkür ederim alışveriş yapmaya severek devam edeceğim!”

Bugün Adana Çakmak Caddesi üzerinde bulunan Bargello mağazasına parfüm almak için girdim. Tercihlerim olduğunu, farklı seçenekler düşündüğümü söyledim. Çalışan hangi parfümleri düşündüğümü sorduğunda 575, 561 ve 709 numaralı parfümleri ilettim. Bu üç parfümün birbirinden farklı kokular olduğunu, nereden destek aldığımı sorduğunda ise chatgpt ve Trendyol değerlendirmelerinden yararlandığımı belirttim.

Bunun üzerine mağaza çalışanı bana mağaza içinde garip ve rahatsız edici bir üslupla çıkış yaptı, yapay zekanın koku bilmediğini ve bu nedenle işime yaramayacağını söyledi. Bunu sakin ve normal bir dille ifade etseydi sorun etmeyecekken, üslubu ve tavrı oldukça kırıcı ve yargılayıcıydı. Bu tavır nedeniyle kendimi hiç değer verilmemiş hissettim ve gerçekten çok sinirlendim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası mağazadan hiçbir ürün almadan çıktım ve başka bir parfüm mağazasından alışveriş yaptım. Oradaki çalışanlar çok daha ilgiliydi ve beni yargılamadan yardımcı oldular. Adana Çakmak Caddesi’indeki şubenizde çalışan, 25’li yaşlarda erkek personelinizin müşteriye karşı davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını istiyorum.

02 Nisan 17:36 (Şikayetten 2 saat sonra)
Umut
Umut
02 Nisan 17:39

Merhaba, evet aradığınız gördüm ama yetişemedim ama beni dikkate alıp yanıt vermeniz bile mutlu etti. Teşekkür ederim planlamalar yaptığınız için umarım bir daha böyle bir sorun yasanmaz

Umut
Umut
02 Nisan 17:50

Tekrardan merhaba çok önemli düzeltmek isterim ki i̇nönü Caddesi üzerindeki Bargello'dan bahsediyordum ama çok üzülerek çakmak Caddesi yazmışım kimsenin ahını almak istemem lütfen onlara bir yanlış anlaşılma olduğunu söyleyip i̇nönü caddesindeki uyarı yapar mısınız özür dilerimm

Umut
Umut
03 Nisan 14:30

Gerçekten çok samimi bir şekilde benimle iletişime geçildi çok teşekkür ederim samimi bir şekilde iletişim kurmanız yetiyor ve artıyordu deneyemediğim iki kokuyuda yollayacak olmanız beni biraz utandırdı ama değer verildiğimi hissedilmek ise çok da mutlu etti sizin ile tekrardan alışveriş yapmaya devam edeceğim!

Umut
Umut
03 Nisan 14:46

Aradılar konuştuk ve sorunumu çözüleceği söylendi benim için sorunum zaten o samimi konuşmadan sonra çözülmüştü üzerine bir de denemek isteyip fakat deneyemediğim iki kokuyu da gönderebileceklerini söylediler çok teşekkür ederim her şey için, bazen bazı insanlardan bile bir firmanın verdiği değeri alamıyor insan çok mutlu oldum teşekkür ederim!

Umut
Umut
09 Nisan 13:20

Deneyemediğim iki parfümü yollamanız çok hoştu çok teşekkür ederim alışveriş yapmaya severek devam edeceğim!

09 Nisan 13:23

İyi günlerde kullanın efendim :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bargello Şubesindeki Personelin Saygısız Tutumu Müşteriyi Üzdü

profile
16 Şubat 15:39
1.330
bargello-subesindeki-personelin-saygisiz-tutumu-musteriyi-uzdu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru