Nike ZoomX Invincible Run Ayakkabısının Kısa Sürede Soyulması Ve Kullanıcı Hatası Reddi

Nike zoomx Invincible Run Flyknit 3 model ayakkabımı İstanbul Marmara Forum’daki Barçın Spor Nike mağazasından haziran ayında 8.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kadar normal kullanım koşullarında kullandıktan sonra ayakkabının çevresinde ciddi soyulmalar meydana geldi ve ayakkabı oldukça yıpranmış, çirkin bir görüntü aldı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorun üzerine ürünü aralık ayında mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Yaklaşık 1 ay sonra tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine mağaza ve Nike tarafına itiraz ederek tekrar görüştüm ancak ısrarla kullanıcı hatasında diretildi. Ayakkabıyı günlük, normal şartlarda kullandığım, yanlış bir kullanımım olmadığı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde soyulma olması ürün kalitesine dair ciddi soru işareti oluşturduğu halde talebim reddedildi.

Reddedilen inceleme sonrası ürünü geri teslim aldım. Nike’tan, bu ayakkabının yeniden ve objektif bir şekilde değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bu da mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.