to read complaints and reviews, or file yours.Nike Eşofmanda Erken Solma Ve Dikiş Sorunu, Mağazadan Değişim Reddi
Barçın Spor Malzemeleri tic. Ve san. A. Ş Firmasının İzmir Forum Bornova Mağazasından 09.01.2026 tarihinde Nike marka FZ7626-010-W nsw phnx flc MR pant std kodlu eşofman altı satın aldım. Eşofmanı yalnızca üç kez giyip üç kez de 30 derecede yıkamama rağmen ürün renginde solma, hatta solmadan ziyade bölge bölge renk farklılıkları oluştu. (harita misali) Kurutma makinesi kullanmıyorum ve eşyalarımı özenli kullanırım. Nakış işlemesi olan Nike ambleminde dahi ip atması oluştu. Bir eşofmana 3.000 TL ödüyorsam daha uzun süre kullanmayı beklerim. 21.03.2026 tarihinde aynı mağazaya şikayet kaydı açtırarak değişimini talep ettim. On gün sonra olumsuz olarak geri dönüş yapan Barçın Spor Malzemeleri tic. Ve san. A. Ş kullanıcı hatası olduğu kanaatine varmış. Bunu neye dayanarak yaptıklarının hiçbir açıklaması yok, sebep belirtmek yok! Çalışan arkadaşlar üç kez iade / değişim talebinde bulunabileceğimi söylediler ve tekrar ikinci kez değişim talep ettim, Sonuç yine aynı! Ya satış yaptığınız markanın arkasında durmayacaksanız ne diye o fiyatları ödüyoruz biz? Barçın Spor Malzemeleri tic. Ve san. A. Ş bir açıklama bekliyorum. Kullanma talimatlarına uyduğum özenle kullandığım ve büyük rakamlar ödediğim ürünümün değişimini talep ediyorum. Üç kez de olmuyorsa THH başvuru yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
