to read complaints and reviews, or file yours.Nike Eşofman Altındaki Dikiş Sorunu Ve Barçın’ın Garanti Reddi
14.03.2026 tarihinde Barçın mobil uygulaması üzerinden Nike w nsw Phoneix Fleece hr Pant Wide 2 kadın eşofman altını yeşil renk olarak satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç-dört kez giymiş olmama rağmen, a kısmında birden fazla noktada dikiş atması ve kumaş kaçması meydana geldi. Üstelik ürün bedenimden bir beden büyük olmasına, üzerime dar olmamasına rağmen bu sorunları yaşadım. Bu kadar kısa sürede, üstelik bol bir üründe iki üç farklı yerden dikiş atmasının üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Beden eğitimi öğretmeni olarak uzun yıllardır farklı markalardan pek çok eşofman kullanan biriyim ve bugüne kadar bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir deformasyon yaşamadım. Ürünün fotoğraf ve videolarını, faturasıyla birlikte Barçın’a ilettim ve garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ettim. Ancak yaptıkları inceleme sonucunda sorunun “kullanıcı hatası” olduğunu söyleyerek talebimi reddettiler. Ürünün kullanımına dair ne tür bir hata iddia ettiklerine dair de herhangi bir açıklama yapmadılar.
Hem Nike gibi bir markanın ürününde böyle bir kalite sorunu yaşamam hem de Barçın’ın sattığı ürünün arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, iade ya da değişim işleminin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçle ilgili yeniden, adil bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Ürün inceleme talep ettim. Görselleri size faturalarıyla attım durumu anlattım incelemeniz durumunda tüketiciyi suçlu buldunuz. Tüketici bu kadar kısa sürede ürüne ne yapmış olabilir bir açıklama bile yapmadan talebimi reddettiniz. Hala sorunum giderilmesi. 2 giymeye ağ kısmından dikiş atar mı 3 bin küsüre ürün satıyorsunuz. Pazardan alınanlardan bir farkı yok. Ayıplı ürün satıyorsunuz sattığınız ürünün arkasında durmuyor açıklamada yapmıyorsunuz. Sizleri Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim ve asla 1 lira dahi olsa sizden kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Çevreme de sizi karalayacağım. Uygulamanızı telefonumdan sileceğim. Barçın pişmanlıktır.
14.03.2026'da Barçın Spor üzerinden satın aldığım Nike eşofman altı kısa sürede dikiş ve kumaş hataları gösterdi. Ürünü birkaç kez giydim, ancak marka tüketici hatası diyerek değişim talebimi reddetti ve açıklama yapmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve satıcıyı orijinal ürün satmadığı için eleştiriyorum.
