Barçın Skyrocket Lite 2 Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması: Üretim Hatası Ve Değişim İsteği

27.08.2026 tarihinde Barçın Spor Malzemeleri tic. Ve San. A. Ş.’nin Konak / İzmir, Milli Kütüphane Caddesi No:27 adresindeki merkez mağazasından Barçın Skyrocket Lite 2 Dusky Gray – Puma Silver renk, 44,5 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Çanakkale’de askerlik yapan oğluma kargo ile gönderdim. Oğlum ayakkabıyı çok kısa süre kullandıktan yaklaşık bir hafta sonra beni arayarak ayakkabının ön kısımdan kalktığını ve yan tarafında açılma ve aşınma oluştuğunu söyledi.

Bunun üzerine ürünü geri istedim ve ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi ve teslim aldılar. 28.09.2026 tarihinde ürünü incelemeye verdim. Daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek ayakkabıdaki problemin “kullanıcı hatası” olduğu bildirildi. Oğlumun ayakkabıyı çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmasına rağmen bu şekilde açılma ve deformasyon oluşmasını üretim kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve kullanıcı hatası değerlendirmesini kabul etmiyorum.

Ürünün tekrar ayrıntılı ve objektif biçimde incelenmesini, ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilerek değişim ya da mümkünse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.