to read complaints and reviews, or file yours.Barçın Spor'da Açılan Adidas Adizero Evo Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi
19.04.2026 tarihinde Barçın Spor İzmir Konak mağazasından 8.999,00 TL ödeyerek Adidas Adizero Evo sl m model spor ayakkabı satın aldım (Form No: SSS114934). Ayakkabıyı almamın üzerinden henüz 19 gün geçmişken sol tekin yan tarafında bariz bir açılma ve yırtılma meydana geldi.
Ayakkabıyı tamamen normal kullanım şartlarında kullandım. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyat segmentindeki bir ayakkabıda böyle bir açılma yaşanmasını malzeme ve üretim kalitesizliğine bağlı, “ayıplı mal” durumu olarak değerlendiriyorum.
08.05.2026 tarihinde, yasal hakkımı kullanarak ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim. 20.05.2026 tarihinde sistem üzerinden yaptığım kontrolde ürün incelemesinin reddedildiğini gördüm. Henüz 19 gün giyilmiş, yüksek bedel ödenmiş bir spor ayakkabının açılma sorununda sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesini ve Barçın Spor’un bu mağduriyete kayıtsız kalmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, malın tesliminden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların, malın tesliminde var olduğu kabul edilmektedir. Bu kapsamda mağduriyetimin Barçın Spor tarafından ivedilikle giderilmesini ve ürünün ayıpsız misliyle, yani yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde elimdeki inceleme sonucu ve fatura ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm. Barçın Spor gibi köklü bir markanın müşteri memnuniyetine sahip çıkarak bu süreci hakkaniyetli biçimde sonuçlandırmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
