Barbour Montumun Renk Değişimi Ve Yetersiz Çözüm

Merhabalar,
Ben mümkün olduğunca marka olan ve güvendiğim Barbour'u tercih ediyordum. Ancak son aldığım siyah mevsimlik montumun lastik olan kolları ve etek kısmındaki lastikler, nedensiz bir şekilde siyah iken kahverengi olmuştur. Bu durumu mağazaya ilettim ve ürünü teslim ettim. Bana dönüşleri ise tamir edileceği yönünde oldu.
Bu durum beni çok üzdü ve ben bunu kabul etmiyorum. Sonuçta 15 bin TL'ye yakın bir ürün ve bu ayıplı malzemeyi kabul etmeleri gerekmektedir. Markaya yakışmayan bir yaklaşım olduğundan dolayı kınıyorum. Eğer talebim haklı gerekçemle yerine getirilmez ise tüm sosyal medyada ve dünya genelindeki mağazalarda markaya yakışmayan durumları anlatacağımı bildirmek isterim. Umarım bu dediklerimin bir önlemini alacaksınız.
0532**73090
İbrahim Y*****