Instagram Satıcısına Ulaşamama Ve 2.300 TL İade Talebi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren barbarian. Woman adlı satıcıdan 24 Mart tarihinde, 15615 numaralı siparişimle toplam 2.300 TL ödeyerek kıyafet satın aldım. Gelen ürün bedenime uymadığı için iade talep etmek istedim.
Yaklaşık iki gündür hem Instagram üzerinden mesaj atarak hem de telefonla arayarak satıcıya ulaşmaya çalışıyorum. Mesajlar iletilmiyor, aradığım numara ise sürekli meşgul çalıyor, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve iade sürecini başlatamıyorum.
Ödediğim 2.300 TL tutarın hiçbir şekilde değişim yapılmadan, doğrudan tarafıma iade edilmesini ve satıcının müşterilere ulaşılabilir, çözüm odaklı bir iletişim sağlamasını talep ediyorum.
Aysu T****



