Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İptal Sorunu

Barbarian Woman adlı Instagram sayfasından dün akşam bir takım siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden, sadece sipariş oluşturma aşamasınd...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren barbarian. Woman adlı satıcıdan 24 Mart tarihinde, 15615 numaralı siparişimle toplam 2.300 TL ödeyerek kıyafet satın aldım. Gelen ürün bedenime uymadığı için iade talep etmek istedim.
Yaklaşık iki gündür hem Instagram üzerinden mesaj atarak hem de telefonla arayarak satıcıya ulaşmaya çalışıyorum. Mesajlar iletilmiyor, aradığım numara ise sürekli meşgul çalıyor, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve iade sürecini başlatamıyorum.
Ödediğim 2.300 TL tutarın hiçbir şekilde değişim yapılmadan, doğrudan tarafıma iade edilmesini ve satıcının müşterilere ulaşılabilir, çözüm odaklı bir iletişim sağlamasını talep ediyorum.
Aysu T****

Barbarian Woman adlı Instagram sayfasından dün akşam bir takım siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden, sadece sipariş oluşturma aşamasınd...

4 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden özsaricam hesabından 774OG3397L numaralı siparişimle ikili etekli takım aldım. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak ayın sonuna gelmemize rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Geçen hafta firmaya mesaj attığımda, hafta bitm...
Barbarian Women resmi web sitesinden kredi kartı ile 1542 TL’ye aldığım bikini takımını, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. 6 Ağustos’ta kargo (Takip No: 614560925001) ellerine ulaşmasına rağmen, bugün 21 Ağustos olmasına rağmen sistemde hâlâ “iade talebi” olarak gözüküyor ve ücret iadesi gerç...

Barbarian Woman markasından 1.500 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü aldığım gün beden uyuşmadığı için iade ettim ve 3 Aralık’ta ürünün ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden kendileri...
5 Kasım tarihinde "no362clo" Instagram kullanıcı adlı no362bakırköy adlı firmadan sipariş verdim. Sipariş elime 7 Kasım tarihinde ulaştı. Bedeni olmadığı için iade etmek istedik fakat firmaya ulaştığımızda iade kabul etmediklerini sadece değişim kabul ettiklerini söylediler. İnternet sitelerine koyd...
Yorumlar