Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İptal Sorunu

Barbarian Woman adlı Instagram sayfasından dün akşam bir takım siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden, sadece sipariş oluşturma aşamasındayken vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Ancak firmaya ulaşmak neredeyse imkansız.

WhatsApp hattından defalarca yazdım, aradım fakat 1 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Mesajlarım okunmuyor, aramalarıma cevap verilmiyor ve bu süreçte ne iptal ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteriyle bu kadar ilgisiz olunması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

#13942 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.