"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Banco telefon
36 şikayet
Yanlış Parça Ve Montaj Sorunu Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
09.06.2026 tarihinde Samsung markalı 24 BTU klimayı Banco Çelik Ticaret Çiğli şubesinden 83.499 TL bedelle, 7.000 TL peş...inat ve kalan tutarı taksitli olarak satın aldım. Ürün 11.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ardından yetkili servis kaydı oluşturdum ve 12.06.2026 tarihinde servis montaj i


Set Üstü Ocak Yanmaz, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Simfer Banco 3010 model set üstü ocağı Çiğli mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız dönemde doğalgazımız açılmadığı i...çin kullanma imkânımız olmadı, yeni yeni kontrol edebildik. Ocağı kullanmak istediğimizde gaz geldiğini fakat hiçbir şekilde yanmadığını fark ettik, düğmeyi çevirdiğimizde çakmak s
Şarjı Dayanmayan Süpürge İçin Garanti Yardımı Reddedildi Ve Banco Menemen Şubesinin İlgisiz Tutumu
Banco Menemen şubesinden yaklaşık 4 ay önce Fakir marka şarjlı süpürge satın aldım. Aldığım günden beri cihazın şarj per...formansı çok kötü, şarjı neredeyse hiç dayanmıyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni ciddi anlamda pişman etti. Ürün garanti k
Banco Çiğli Şubesinde Sürekli Telefon Yanıtsızlığı Ve Bekleme Sorunu
Banco Çiğli şubeyi 10:50 'de aradım şu an birinci sıradasınız diyordu tam 27 dakika hatta bekledim fakat telefonu açan y...ok! Hala birinci sıradayım Sürekli bu sorunu yaşıyorum Böyle bir saçmalık olamaz. Lütfen bu soruna bir çözüm bulun Bakın arama kayıtlarını da ekliyorum.

Banco'nun Hukuk Bürosunun Aileyi Sürekli Araması
İzmir’de Banco mağazasına olan yaklaşık 160 bin TL tutarındaki borcum nedeniyle A*** Hukuk Bürosu Av. M***** A**** taraf...ından yürütülen icra dosyamla ilgili çok ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır işten çıkarıldığım ve maddi olarak çok zor bir dönemden geçtiğim için borcumu şu an ödeye
Yatak Odası Takımının Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Oyalama
12 Mart 2026 tarihinde Çiğli Banco mağazasından satın aldığım yatak odası takımının kurulumu için o günden beri bekliyor...um. Satın alma sırasında ve ilk müracaatımda kuruluma 10 gün içinde gelineceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen gelen olmadı. Mağaza ve telefon üzerinden defalarca iletişim

Kırık Çaydanlık Tamiri İçin İki Aylık Bekleyiş, Cevapsız Aramalar Ve Mağaza İlgisizliği
Ocak ayında İzmir Çiğli’deki bançodan nakit ödeme ile bir adet Korkmaz marka çaydanlık satın aldım. Kısa süre sonra çayd...anlık su akıtmaya başlayınca, ürünü yaklaşık 15 Ocak tarihinde arıza için aynı bancoya teslim ettim. O günden bu yana ne telefonla ne de başka bir şekilde tarafıma herhangi bir ge
Öne ÇıkanKonular
Banco'dan Reklam SMS'lerine Kesin Durdurma Talebi
Banco adlı firmadan yıllar önce alışveriş yapmıştım, o günden beri de sürekli olarak reklam içerikli SMS almaya devam ed...iyorum. Artık bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum. Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir, haftada en az bir kez bu SMS’ler telefonuma gelmeye devam ediyor. 3172’ye “iptal” yazarak m
Banco Mağazasında Fazla Taksit İadesi Geri Dönmüyor
İzmir Çiğli’de bulunan Banco mağazasında, Kasım 2025 ayında 4.000 TL fazla taksit ödemesi yaptığımı fark ettim. Bu ödeme...nin banka dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, iadem bir türlü yapılmıyor. Yapılan incelemede bu fazla ödemenin yaklaşık 2.700 TL’lik kısmının bana ait olduğunu gördüm. Bu paray
Banco Çiğli Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Banco Çiğli Mağaza’dan Pazar günü yaklaşık 4.450 TL tutarında bir tencere takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en ...geç Salı günü teslim edileceği söylendi; ancak bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri
Banco Reklam SMS'leri Durmuyor, İptal Talebim Cevapsız
0541 ile başlayan telefon numarama yaklaşık 3 yıldır Banco firmasından ayda bir kez düzenli olarak reklam SMS’i geliyor.... Banco ile hiçbir alakam, müşterilik veya sözleşme ilişkim olmadığı halde bu mesajların tarafıma gönderilmesinden son derece rahatsızım. Mesajların sonunda yer alan talimatlara uy
Personelin Saygısız Davranışı Ve İlgisizliği
İzmir Çiğli şubesinde görev yapan T**** Hanım'ın saygısız davranışları ve müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeme...si nedeniyle her türlü hukuki yola başvuracağım ve dava açacağım. Telefonda konuşurken bile bizi dinlemeyip, kendi özel telefonunu açmıştır. Konuyu gerekli tüm makam ve mercilere b
Arızalı Parfüm, Fiyat Farkı Ve İlgisiz Mağaza: Çözüm Bekliyorum
İzmir-Çiğli Banco mağazasından Boss marka bir parfüm aldım. Daha önce kullandığım ve satın almadan önce tester ile kokus...unu deneyerek, kız arkadaşımla beğenip aldık. Parfümü nişan ve nikah törenlerimde kullanmak için aldım. Fakat parfümün püskürtme kısmı arızalı çıktı. 1-2 gün içinde hemen mağazaya
Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Telefonlara Da Ulaşamıyorum
İzmir Çiğli Banco AVM den 22.04.2025 tarihinde nakit olarak satın aldığım ürünümün (sistem satış no: 262226075) Mobilya ...Şefi bey efendi 10.04.2025 tarihinde kesin teslim olacağını bizzat yüz yüze söylemiş bulunmaktadır. Fakat bu verilen net bilgi yerine getirilmeyip ürünüm teslim edilmemiştir. Telef
Banco Mağazası Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
İzmir Çiğli Banco mağazası, müşteri hizmetleriniz yok mu, yoksa telefonu iptal edin. İnsanlar boşuna telefon başında bağ...lanacak diye beklemesin. Varsa da işlerini yapmıyorlar. Bilginiz olsun, dün düdüklü tencere getirecektiniz, getirmediniz, haber de vermediniz. Bugün bekledik, bugün de gelmedi. Ya

Telefonla Ulaşılamayan Mağaza Sorunu
Banco Çiğli mağazasını aradım, 1. sıradasınız diyor; tam 1 saatten fazla bekledim. Her mağazaya gittiğimde doğru dürüst ...insan yok, bu ne meşguliyet anlamadım. Bir insan telefonu, hem de 1. sırada olmanıza rağmen, 2 saate yakın bekletme olur mu kardeşim, insaf! İnat ettim bağlanmak için, hala bekliyo
Banco AVM'de Hizmet Ve Çağrı Merkezi Sorunları
İzmir'de Banco AVM'den yaptığım alışveriş sonrası hizmetten hiç memnun değilim ne telefon açılıyor ne ilgileniyor. Bu ka...dar saçma bir düzen görmedim. Ödeme kanalları zaten yetersiz bu konuyla alakalı bir güncelleme gelmediği sürece memnuniyet yaratmaları mümkün değil özellikle çağrı merkezi kısmı ço
Şube Çelişkisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Konu: Banço müşteri hizmetleri ve İzmir Çiğli ve Şemikler şubeleri hakkında şikayet Sayın Banço Yetkilileri, Oğlum F**...*****, İzmir Çiğli şubenizden bir cep telefonu almak için başvuruda bulunmuş, senet imzalamış ve telefonu teslim almıştır. Ancak daha sonra şube yetkilileri, F*******’ın çalışmadığ

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
17.12.2023 tarihte Çiğli mağazasına 3 adet yolluk aldım 1tanesinin iade ettim gelen yokluğun tabanında erimeler vardı ia...de aldılar ama kartıma yansıyan bir ödeme yok. Günlerce ürünün gelmesini bekledim şimdi de iadeyi bekliyorum. Arıyorum telefonları açan yok.



Hediye Çeki Şifresi Sorunu
Merhaba, Akhisar Banco mağazasından iki tane Philips fritöz Airfryer aldım ve Migros hediye çekinin şifresini telefonum ...güncellendiği için bulamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bu alışverişi 31.07.2024 tarihinde yaptım ve aldığım ürünlerin faturasını görsel olarak koydum.
Çifte Çekim Mağduriyeti: İade Bekleniyor
Oğlum için kışlık spor ayakkabı aldım ve ilk çekimde elektrik kesintisi olduğunu söyleyip kartımdan ödeme alamadıklarını... söylediler. İkincisinde aldı ödemeyi. Ama kart eşime ait olduğundan ikinci defa ödeme alındığını akşama doğru eşim telefonuna bakarken görmüş. Ben de mağazayı aradım ve üstüne muh




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2















