to read complaints and reviews, or file yours.Yan Yana Garanti İhlali Ve İade Talebi
Banabilet üzerinden Fenerbahçe – Göztepe maçına, uygulamada açıkça “1’den fazla bilet alımında yan yana garantisi” ibaresiyle satılan biletlerden iki adet satın aldım. Buna rağmen tarafıma gönderilen biletlerden biri E blok 2. sıra, diğeri ise E blok 19. sıra olarak tanımlandı ve aynı sırada bile olmayan koltuklar verildi.
Biletleri Perşembe günü, maçtan önce özellikle yan yana garanti ifadesine güvenerek aldık. Satın almadan önce sorularımıza hemen dönüş yapılabilirken, biletlerle ilgili bu sorun ortaya çıktıktan sonra ne mail yoluyla ne de diğer iletişim kanalları üzerinden kimseye ulaşamadık; gönderdiğimiz maile de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Banabilet’in satış sırasında verdiği yan yana garantiye uygun şekilde biletlerimizin aynı sırada yan yana koltuklarla düzeltilmesini veya bu sağlanamayacaksa biletlerimizin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Satın almış olduğunuz biletlerin bloğunda herhangi bir oturma düzeni bulunmadığını belirtmek isteriz. Yani E blokta yan yana oturabilirsiniz. Herhangi bir ek sorunuz olması durumunda bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tabii ki bilet için yer numarasına bakılıyor. İnsanlar kendi yerlerine oturduklarında tabii ki kaldırıyorlar. Sadece parayı ödeyene kadar sorun yok, ondan sonrasındaki hizmet maalesef yok.
