to read complaints and reviews, or file yours.Maç Biletlerim Günlerdir Transfer Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Banabilet uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde saat 12.59’da, 251125937085 referans numarası ile Fenerbahçe – Galatasaray maçına kuzey tribünü e bloktan iki adet bilet satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen biletler hâlâ tarafıma transfer edilmedi.
Maç 1 Aralık saat 20.00’de oynanacak ve ben başka bir şehirden maça geleceğim. Buna rağmen bilet transferi yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum, son ana kadar belirsizlik içinde bırakılmak istemiyorum.
Defalarca Gmail üzerinden Banabilet ile iletişime geçtim, her seferinde biletlerin kısa sürede transfer edileceği söyleniyor fakat somut bir işlem yapılmıyor. Maça az bir süre kalmışken hâlâ biletler hesabıma geçmedi.
Başka şehirden yola çıkıp stadyumda mağdur olmamak için, satın aldığım iki biletin derhal hesabıma transfer edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini acil olarak talep ediyorum.
Sayın Erkan Ş., 251125937085 referans numaralı Fenerbahçe - Galatasaray biletiniz transfer sürecindedir. Tarafınıza sorunsuz bir şekilde teslimatı gerçekleşecektir. İlgili satın alıma ait transfer işlemleri devam etmekte olup maça iki gün bulunmaktadır. Maç gününe kadar transfer işleminiz tamamlanacaktır. İşlemlerinizde herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Saygılarımızla.
Sitenize giriş yapamıyorum ve almış olduğum iki bilet hala yüklenmedi maça sadece bir gün kaldı lütfen acil bir şekilde biletlerimizin transfer edilmesini istiyoruz
Sayın Erkan Bey, Biletlerinizi en kısa sürede hesabınıza aktarabilmek için ekibimiz hemen harekete geçti. Transfer işlemi tamamlandığında, anlık bir bilgilendirme mesajı ile sizi haberdar edeceğiz. Bu sürecin net ve şeffaf bir şekilde ilerlemesi için tüm adımları titizlikle takip edeceğiz. Yaşadığınız mağduriyet için özür diler, sorunun en hızlı şekilde çözüleceğine dair güveninizi korumanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
