to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet'te Satın Aldığım Bilet Görünmüyor, İade İstiyorum
Banabilet uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Göztepe maçı için bilet satın aldım, saat 17.11’de kredi kartımdan ücret çekildi; ancak ödemenin alınmasına rağmen biletim uygulamada görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilet iletilmedi. Ödeme dekontum elimde mevcut, buna rağmen hesabıma tanımlı bilet gözükmüyor.
Banabilet hesabım o*******@gmail.com e-posta adresi ve 0538 *** ** 25 telefon numarası ile kayıtlı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, fakat geri dönüş süresinin uzun olacağını düşündüğüm için buradan da şikayetimi iletmek istiyorum.
Maça katılabilmem için satın aldığım biletin bir an önce hesabıma tanımlanmasını, ya da sorun çözülemiyorsa ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Sizlere ileti sağladım, endişeniz olmasın sisteme satışınız yansıdığı andan itibaren gerekli işlemler tarafınıza iletilip bilet tesliminiz sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Çok teşekkür ederim
