Ödeme Yapılan Biletler Sistemde Yüklenmedi Ve Teslim Edilmedi

Banabilet üzerinden 09.05.2026 tarihinde oynanacak olan Galatasaray–Antalya Spor maçına, 260504176273 referans numarası ile güney kale arkası alt tribününden iki adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 20.800 TL ödeme yaptım. Maça sadece 1 gün kalmasına ve hem mail yoluyla hem de destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen biletlerim hâlâ sisteme yüklenmedi.

Ankara’dan İstanbul’a sadece bu maç için gideceğiz. Satın almadan önce Banabilet hakkında yüzlerce olumsuz yorum gördüğüm için bilet almadan önce defalarca mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçip çekincelerimi detaylıca paylaştım. Buna rağmen tarafıma biletlerimin kesinlikle teslim edileceği net bir şekilde söylendi ve bu güvenceye dayanarak biletleri satın aldım.
Bir an önce biletlerimin transferini istiyorum