Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Biletim Hesaba Yansımıyor Ve Maç İçin Bilgilendirme Almadım

profile
25 Mart 12:19
153
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Banabilet sitesi üzerinden Türkiye – Romanya futbol karşılaşması için kale arkası tribününden e-bilet satın aldım. İşlemimi 21 Mart 2016 tarihinde saat 22.36’da, 260321554667 referans numarası ile gerçekleştirdim. Siteyi güvenilir olduğu için tercih etmeme rağmen, üzerinden epey zaman geçmesine karşın e-biletim hesabıma düşmedi ve tarafıma hiçbir e-posta da ulaşmadı.

Durumu sorduğumda, müşteri hizmetleri Türkiye – Romanya maçına 72 saat kala biletin transfer edileceğini söyledi. Ancak şu an maça yaklaşık 30 saat kalmış olmasına rağmen hâlâ hesabımda bilet görünmüyor ve e-posta yoluyla da herhangi bir bilet veya bilgilendirme almadım. Maça şehir dışından, uzaktan geleceğim için planlama yapmam gerekiyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Banabilet’ten, satın aldığım e-biletin derhal hesabıma tanımlanmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Maça kalan sürenin azlığı ve yol planlamam nedeniyle, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

27 Mart 16:28 (Şikayetten 2 gün sonra)
Murat
Murat
29 Mart 18:19

Geç oldu ama ilginiz için teşekkürler.

Murat
Murat
29 Mart 18:22

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Biletler Transfer Sürecinde Kalıyor

profile
25 Mart 11:23
256

Passo Hesabına Bilet Transferi Gecikmesi Maç Öncesi Acil Durum

profile
26 Mart 14:17
280

Passolig Hesabına Bilet Yüklenmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
17 Şubat 10:26
2.970
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Teslim Edilmedi, Maç Kaçırıldı Ve İade Gecikmeli

profile
27 Mart 00:44
265
bilet-teslim-edilmedi-mac-kacirildi-ve-iade-gecikmeli-3.jpg
bilet-teslim-edilmedi-mac-kacirildi-ve-iade-gecikmeli-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz