to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Ücretim İçin QR Kodları Tanımlanmıyor Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor
Bana Bilet üzerinden 9 Mayıs saat 18.00 civarında Galatasaray – Beşiktaş basketbol maçı için 2 adet bilet satın aldım ve yaklaşık 3.800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen biletlerim hâlâ sistemde “transfer sürecinde” görünüyor ve bana hiçbir şekilde QR kodu tanımlanmıyor.
Maça giriş için gerekli QR kodlarına ulaşamıyorum ve bu nedenle maça nasıl gireceğimizi bilmiyoruz. Ayrıca Bana Bilet’in müşteri hizmetleri numarasına ya da canlı desteğine de ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. İlk defa bu uygulamadan bilet aldım ve böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ödediğim ücret karşılığında biletlerimin QR kodlarının bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve maça sorunsuz giriş yapabileceğim şekilde gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bana Bilet üzerinden Beşiktaş – Galatasaray maçına bilet aldım. Satın almama rağmen biletlerim uygulamada hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve QR kodlarım oluşmadı. Daha önce benzer durumda olan birçok kişinin maç günü bile QR kodu oluşmadığı için kapıda kaldığını şikayetlerden gördüm.
Maç günü aynı mağduriyeti yaşamak, kapıda kalmak istemiyorum. QR kodlarımın bir an önce oluşturulmasını ve maça sorunsuz girebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba bir yanlışlık olmuş ben 2 Mayıs için değil 9 mayısın biletlerini almıştım yalnız
Özge G*** PDF biletleriniz maç gününden önce sisteme girmiş olduğunuz e-posta adresinize seçim yaptığınız kategoride yan yana olacak şekilde teslim edilecektir. Maça girecek şekilde planlamanızı yapabilirsiniz. Saygılarımızla.
Tamam öyleyse teşekkür ediyorum kolay gelsin
