Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Banabilet’ten Maç Giriş Sorunu Ve İade Talebi
Aylin
07 Mart 20:13
875"İyi günler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilet Ücretim İçin QR Kodları Tanımlanmıyor Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor
Özge
28 Nisan 15:44
141Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Tamam öyleyse teşekkür ediyorum kolay gelsin”
Bana Bilet üzerinden 9 Mayıs saat 18.00 civarında Galatasaray – Beşiktaş basketbol maçı için 2 adet bilet satın aldım ve yaklaşık 3.800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen biletlerim hâlâ sistemde “transfer sürecinde” görünüyor ve bana hiçbir şekilde QR kodu tanımlanmıyor.
Maça giriş için gerekli QR kodlarına ulaşamıyorum ve bu nedenle maça nasıl gireceğimizi bilmiyoruz. Ayrıca Bana Bilet’in müşteri hizmetleri numarasına ya da canlı desteğine de ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. İlk defa bu uygulamadan bilet aldım ve böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ödediğim ücret karşılığında biletlerimin QR kodlarının bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve maça sorunsuz giriş yapabileceğim şekilde gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
bilet-ucretim-icin-qr-kodlari-tanimlanmiyor-ve-musteri-destegine-ulasilamiyor-1.jpg
Gelişme
28 Nisan 15:22
Bana Bilet üzerinden Beşiktaş – Galatasaray maçına bilet aldım. Satın almama rağmen biletlerim uygulamada hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve QR kodlarım oluşmadı. Daha önce benzer durumda olan birçok kişinin maç günü bile QR kodu oluşmadığı için kapıda kaldığını şikayetlerden gördüm.
Maç günü aynı mağduriyeti yaşamak, kapıda kalmak istemiyorum. QR kodlarımın bir an önce oluşturulmasını ve maça sorunsuz girebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Banabilet'ten Ödeme Alınan Biletlerin Gelmemesi Ve Hızlı İade Talebi
Esat
06 Mart 23:46
691Banabilet üzerinden Galatasaray – Türk Telekom basketbol maçına, 7 Mart saat 13:00’te İstanbul Basketbol Gelişim Merkezi’nde oynanacak karşılaşma için 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi bugün saat 16:00 civarında kredi kartı ile toplam 2.490 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağ...
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Banabilet Transfer Sürecindeki Gecikme Maç Girişimizi Tehlikeye Atıyor
Ekrem
11 Nisan 17:42
1.505Banabilet üzerinden yarın oynanacak Galatasaray – Kocaelispor maçına iki adet bilet satın aldım. Ödemeyi dün akşam saat 22:00 civarında, yaklaşık 11.5...
Ödenen Bilet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Alişan
08 Ocak 17:23
1.31815.01.2026 tarihindeki Galatasaray maçına, Bana Bilet uygulaması üzerinden kuzey tribünü için yaklaşık 7.700 TL ödeme yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve dekontumda işlem açıkça görünüyor olmasına rağmen, uygulama üzerinden bana herhangi bir bilet tanımlanmadı ve ne e‑posta ne de SMS yoluyla o...
Yazgül sonuçtan hiç memnun değil
Maç Biletlerim Transfer Sürecinde Kaldı Ve Passo Uygulamasına Tanımlanmadı
Yazgül
29 Ekim 2025 13:58
2.28229.10.2025 tarihinde saat 13:05’te banabilet.com üzerinden Beşiktaş-Fenerbahçe maçı için 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 10.321,06 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödemem anında alınmasına rağmen, biletlerim hâlâ “transfer sürecinde” aşamasında görünüyor ve Passo uygulamama tanımlanma...
11 Yorum
Yorumlar