Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Banabilet’ten Maç Giriş Sorunu Ve İade Talebi

profile
07 Mart 20:13
875
Aylin'in Teşekkür Mesajı
“İyi günler”

7 Mart’ta oynanacak Galatasaray – Beşiktaş maçı için Banabilet üzerinden Beşiktaş tribününden 1 adet bilet satın aldım. Bu maç için İzmir’den İstanbul’a geldim, ancak tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen maça giremiyorum.

Gün boyu sistemde bilet durumum “transfer sürecindedir” şeklinde göründü ve Banabilet tarafından bana herhangi bir bilet QR kodu gönderilmedi. Maç saati 20.00 olmasına rağmen saat 18.00’de stada geldiğimizde hala biletime erişemedim ve bu nedenle turnikelerden giriş yapamadım. Uygulamada veya e-posta/SMS yoluyla da hiçbir iptal ya da ek bilgilendirme yapılmadı.

Hiçbir kusurum olmadığı halde hem maç biletimden hem de İzmir’den İstanbul’a gelişim nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Banabilet’in bu maç özelindeki işlemimi derhal sonuçlandırmasını, aksi halde bilet ücretimin ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki her yoldan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

09 Mart 12:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
Aylin
Aylin
09 Mart 12:33

Biletimiz son dakika tanımlandı ve maça girdik. Şikayetimi geri çekiyorum. İade yapmanızı gerektirecek bir durum yoktur.

Aylin
Aylin
19 Mart 14:22

İyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Maç Biletleri Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
01 Kasım 2025 10:54
5.053
satin-aldigim-mac-biletleri-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
satin-aldigim-mac-biletleri-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Maç Biletlerim Günlerdir Transfer Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Kasım 2025 11:58
2.624
1
Ruslan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Bilet Gönderilmedi Ve Yanıt Alınamadı

profile
17 Ocak 09:21
2.032

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz