to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Gönderilmediği İçin Banabilet'ten Ücret İadesi Talebi
20 Nisan saat 19.00’daki basketbol maçı için Banabilet üzerinden tek kişilik maç bileti satın aldım. Toplam 1.226 TL ödememe rağmen biletim bana hiçbir şekilde gönderilmedi.
Bilet satın alımım onaylandığı halde ne mail olarak ne de SMS ya da QR kod şeklinde herhangi bir bilet bilgisi alamadım. Maça gidemediğim gibi, ödediğim ücret de boşa gitmiş oldu. Yaşadığım sorunu iletmek için Banabilet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen bu bilet için ödediğim 1.226 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Burcu P. Tarafımıza ilettiğiniz talep incelenmiş olup, ilgili etkinliğe ait biletleriniz sistem üzerinden tarafınıza eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sizin siparişiniz de belirtilen süre içerisinde teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
