Banabak'ta Old Spice Captain Nakit İade 100 TL'nin Hesaba Yatırılmaması

Banabak internet sitesinde Old Spice Captain ürünlerine yönelik, 250 TL üzeri alışverişe 100 TL Nakit iade kampanyasından faydalandım. Fiş ve fatura ibrazı gibi tüm şartları yerine getirdim, sistemde kazancım ve cüzdanımdaki çekilebilir tutar olarak 100 TL görünmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır bu para hesabıma aktarılmıyor.

Site üzerinden “para iadenizi alın” adımlarını takip edip banka bilgilerimi doğru şekilde giriyorum, ancak her denememde hesabıma herhangi bir tutar yatmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kampanya kapsamında taahhüt edilen nakit iadenin bu kadar uzun süre boyunca ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Banabak’ın, sistemde görünen 100 TL Nakit iade tutarımı gecikmeden banka hesabıma yatırmasını ve benzer kampanyalarda kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.