Banabak'tan 1.000 TL İade Tamamlanmadı, Sadece 100 TL Geldi

Braun ıo2 diş fırçası alışverişim için Banabak üzerinden tanımlanan 1.000 TL’lik para iadesi olması gerekirken hesabıma yalnızca 100 TL yatırıldı. Yaklaşık 10 gün önce gerçekleşen bu işlemde, uygulama içinde “Cüzdanım” bölümünde 100 TL Nakit iade görünüyor ve 7K3HGD29RH referans numaralı işlem kayıtlı olmasına rağmen hak ettiğim tutarın tamamı ödenmedi.

Eksik iade ile ilgili olarak Banabak’a başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, konu adeta görmezden gelindi. Hem ürünümü alıp şartları yerine getirmiş olmama hem de referans numaralı işlem kaydım olmasına rağmen taahhüt edilen 1.000 TL iade tutarının sadece 100 TL’si yatırılmış durumda.

Banabak’tan, söz verilen kampanya koşullarına uygun şekilde kalan 900 TL’lik iadeyi en kısa sürede hesabıma yatırmalarını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.