Banabak Kampanya İadesi Yapılmadı Ve Destek Yanıtı Alınamadı

Banabak uygulamasındaki yüzde yüz nakit iade kampanyası kapsamında 5 Ocak’ta yaptığım alışveriş sonrası fişimi uygulamaya yükledim ve yaklaşık 300 TL tutarındaki iademin yapılmasını bekledim. Kampanya şartlarında yüzde yüz iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Uygulama üzerinden bu durumla ilgili iki kez mesaj göndererek destek talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca benden IBAN bilgilerim de istendi; 7 Ocak 2026 tarihinde IBAN’ımı iletmeme rağmen o tarihten bu yana da herhangi bir ödeme yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı.

Banabak’tan, kampanya kapsamında hakkım olan yaklaşık 300 TL tutarındaki nakit iadenin en kısa sürede, eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.