Bana Bak Uygulamasında İade Tutarı Hesabıma Aktarılmıyor

19 Kasım’da Şok Marketler Zinciri’nden yaptığım %100 + %50 kampanyalı alışveriş sonrasında Bana Bak uygulamasında hak ettiğim 473 TL iademi alamıyorum. Ücret cüzdan kısmında görünüyor olmasına rağmen iki gündür hesabıma aktaramıyorum ve uygulama sürekli hata veriyor.

Uygulamadaki bu hata nedeniyle iademi kullanamıyor ve kampanyadan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Şok Marketler Zinciri ve Bana Bak uygulaması tarafından, yaşadığım bu sorunun incelenerek 473 TL’lik iade tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.