Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Yatakta Hızlı Çökme Ve İade Sorunu

Yeni Alınan Yatakta Hızlı Çökme Ve İade Sorunu
Yeni Alınan Yatakta Hızlı Çökme Ve İade Sorunu
Yeni Alınan Yatakta Hızlı Çökme Ve İade Sorunu
Yeni Alınan Yatakta Hızlı Çökme Ve İade Sorunu
+4
profile
25 Temmuz 2025 18:14
7.369

Eski yatağımda çökme olduğu için yeni yatak almaya karar verdik. Güvenilir marka olarak düşündüğümüz Bambi'den yatak almayı tercih ettik ve çalışanın verdiği bilgilerle yataktan memnun kalacağımızı düşünerek bizi inandırarak blacksand yatağı almaya bizi ikna etti. Oldukça ikna edici tavrı ile bizi memnun olacağımıza inandırdı. Yatakların paket yaylı ve çökme olmayacağını yatağın 10 yıl garantisi olup 120 gün iade değişim hakkımız olduğunu belirtti. Bizde 22.05.2025 tarihinde Ataşehir Küçükbakkalköy şubeden ödeme yapıp satın aldık. Yatak bize 26.06.2025 tarihinde geldi. Birkaç gün içerisinde yatakta çökmeler oldu. Hem faturamı kestirmek hem şikayetimi bildirmek için mağazaya gittim. 05.07.2025 tarihinde faturamı kesip şikayetim üzerine servis yazıldı. 23.07.2025 tarihinde servis geldi. Yatakta gözle görülür göceler olduğunu gördü ve bazılarının vücut imzası olduğunu ve çökmenin daha ileri gitmeyeceğini söylediler. Biz göçmelerden rahatsız olduğumuzu belirtince mağaza ile görüşmemizi söylediler. 25.07.2025 tarihinde mağaza ile görüştüm ve iade olmayacağını değişim istersek yatağın kılıf parası ve nakliye için ortalama 7500 TL ödememiz gerektiğini ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmamı söyleyip konuyu kapattı. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

28 Temmuz 2025 11:33 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sema
Sema

Maalesef Bambi ürünleri tam bir hayal kırıklığı böyle kurumsal bir firma servis ihtiyacı duyduğumuzda kesinlikle çözüm odaklı hizmet anlayışı yok hiç kimseye tavsiye etmiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Çöken Borjen Yatağın Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

profile
11 Mayıs 23:57
634

Yeni Alınan Yatakta Çökme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamaması

profile
05 Ağustos 2025 13:06
7.834
yeni-alinan-yatakta-cokme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-alinamamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz