to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun araştırmalarım sonucunda Bambi markasına güvenerek Thermic Prime model yatağı tercih ettim. Antalya Serik’te bulunan E**** M******* mağazasından aldığım yatağın ilk yılından itibaren rahatsız edici bir uyku sorunu yaşamaya başladım. İkinci yılından itibaren ise yatağın belirgin şekilde çöktüğünü fark ettim ve şu an dördüncü yılda çökme çok bariz hale geldi.
Yatağın konforunun bu kadar kısa sürede bozulması ve gözle görülür çökme yapması, marka ve ürün kalitesi konusundaki güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sağlıklı uyku amacıyla aldığım yatak, şu anda hem konfor hem de kullanım açısından beni oldukça rahatsız ediyor.
Bu nedenle Thermic Prime yatağımın yetkili servis tarafından incelenmesini, gerekli işlemlerin yapılmasını ve değişim talebimin garanti ve kullanım koşulları kapsamında değerlendirilmesini rica ediyorum.
Antalya Serik’teki Ekmek Mefruşat mağazasından aldığımız Bambi marka yatakta, ürünü aldığımız ilk günden bu yana uyku konforumuzu bozan sorunlar yaşıyoruz. Başta Bambi markasına güvenerek çok önemsemedik ancak özellikle son iki yıldır yatakta ciddi derecede çökme oluştu ve artık sağlıklı bir uyku uyuyamaz hale geldik.
Yaşadığımız bu çökme sorunu hem konforumuzu hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili Bambi’ye başvurduğumuzda, bize ancak belirli bir ücret karşılığında tamir edilebileceği söylendi. Ürünü alırken marka güvencesine güvenmiş olmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayıp bir de tamir için ücret talep edilmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Bambi’den beklentim, yaşadığımız bu çökme problemine kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesi ve yatağın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesidir.
Bambi’den aldığım çift kişilik yatak yaklaşık son iki yıldır ciddi şekilde çökmeye başladı ve artık konforsuz hale geldi. Ürünü normal şekilde kullandığım halde yatakta göçük oluştu ve uyku kalitem tamamen bozuldu.
Sorunla ilgili olarak Bambi ile iletişime geçip durumu anlattım. İnceleme sonrasında bana sadece ücret karşılığında tamirat önerildi. Üründe üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için bu çözümü yeterli ve adil bulmuyorum.
Bambi’den, sorunlu olan bu çift kişilik yatağın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını rica ederim.
Bambi’den Sereniti model bir yatak aldım ve yatak geldiği günden beri memnun değilim. Yatağın tam ortasında belirgin bir çökme var ve bu durum ilk günden beri devam ediyor. Yatağa ben neredeyse hiç yatmadım, daha çok eşim kullandı ve çok kısa sürede ortasının bu kadar çökmesi beni çok şaşırttı. Şu a...
Kasım 2023’te Isparta Merkez’deki Bambi mağazasından Therapy model yatak satın aldım ve hemen kullanmaya başladım. Yatağı aldıktan sonraki ilk 6 ay içerisinde ciddi bir çökme oluştu. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım. Servisten gelen yetkililer, çökmenin olduğunu kabul etti ancak “6 ay çok erken, ...
2022 yılında Alanya/Antalya Bambi bayisinden Thermic model yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden bu yana sırt ve bel ağrılarım başladı ve zamanla şikayetlerim şiddetli şekilde arttı. Daha önce başka bir yatakta böyle bir problem yaşamamıştım. Sorunun sürekli hale gelmesi nedeniyle mağazayla ve mü...
2020 yılında Muğla Bodrum Konacık şubesinden baza ve başlıkla birlikte Bambi Sleep model yatak satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır yatağın ortasında sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk kez bu platform üzerinden başvuruyorum. Yatakta sadece ç...
Bambi Yatak’tan aldığımız Serenity model yatakta, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra hem lekeler hem de çökme problemi oluştu. Lekeleri defalarca silmeme rağmen hiçbir şekilde geçmiyor ve çökme sorunu da sürekli olarak devam ediyor. Ürünü Antalya’daki mağazadan aldık, ancak satın alma işlemini eşim ...
Yorumlar