to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Baza Takımı İçin Şikayet Ve İade Talebi
Mersin Mezitli şubenizdeki Bambi Yatak mağazasından 17 Mart tarihinde 120 ölçüsünde bir baza takımı satın aldım. Ödeme işlemini yaklaşık 35.000 TL tutarında kart ile gerçekleştirdim. Ürünün ellerinde olmadığı, en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.
Geçen hafta ve bugün mağaza ile tekrar görüştüm, fakat teslimatla ilgili net bir tarih verilmeden sadece “bekliyoruz” şeklinde genel bir cevap alıyorum. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de sürece dair açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Baza takımımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Selçuk Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Gecikmeye rağmen yine de, teşekkür ederim.
