Sıvı Geçirmez Alez İlk Kullanımda Sıvı Geçirdi, Mağdur Oldum!

Bambi Yatak’ın Kocaeli İzmit Outlet mağazasından henüz bir yıl dolmadan aldığım sıvı geçirmez alez, ilk kullanımda sıvıyı geçirdi. Ürünü özellikle sıvı geçirmez özelliği için tercih etmiştim ancak çocuğumun yatağına sıvı geçti ve mağdur olduk. Sorunu fark edince mağaza ile iletişime geçtim fakat henüz bir yanıt alamadım. Fatura veya garanti belgesi şu anda elimde yok, ancak sistemlerinde kayıtlı olması gerekiyor.
Bu mağduriyetin giderilmesi için alezin temizlenmesini ya da yeni bir yatak gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba Cansu Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ev tekstili ürünlerimiz için alabileceğiniz teknik destek süreci tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz.Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi


















