to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Sırasında Kapım Kırıldı, Eksik Parça Bırakıldı Ve Çözüm Sunulmadı
Bambi’den İzmir/Buca şubesinden aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerinin montajı sırasında hem eksik parça bırakıldı hem de kapım kırıldı. Montaj ekibi gerekli özeni göstermedi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yaklaşık 4-5 gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Konu ile ilgili Bambi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bölge sorumlusuna iletileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim garanti kapsamında ve ödememi kredi kartı ile yaptım.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, kırılan kapımın değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve eksik parçanın gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Çiğdem Hanım; Talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Şikayetiniz yetkili birimlerimize yönlendirilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Zaten müşteri temsilcini aradım bölge sorumlumusa ileteceğiz dendi
