Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Sırasında Kapım Kırıldı, Eksik Parça Bırakıldı Ve Çözüm Sunulmadı

Montaj Sırasında Kapım Kırıldı, Eksik Parça Bırakıldı Ve Çözüm Sunulmadı
Montaj Sırasında Kapım Kırıldı, Eksik Parça Bırakıldı Ve Çözüm Sunulmadı
Çiğdem
25 Ağustos 13:55
1.507

Bambi’den İzmir/Buca şubesinden aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerinin montajı sırasında hem eksik parça bırakıldı hem de kapım kırıldı. Montaj ekibi gerekli özeni göstermedi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yaklaşık 4-5 gündür bu sorunla uğraşıyorum.

Konu ile ilgili Bambi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bölge sorumlusuna iletileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim garanti kapsamında ve ödememi kredi kartı ile yaptım.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, kırılan kapımın değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve eksik parçanın gönderilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 14:06 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Çiğdem Hanım; Talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Şikayetiniz yetkili birimlerimize yönlendirilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

Çiğdem
25 Ağustos 14:44

Zaten müşteri temsilcini aradım bölge sorumlumusa ileteceğiz dendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bambi Yatak Baza Ayakları Kısa Sürede Çatladı, Garanti Desteği Sağlanmadı

İlyas
07 Mayıs 10:23
1.475
Bambi Yatak Baza Ayakları Kısa Sürede Çatladı, Garanti Desteği Sağlanmadı
Bambi Yatak Baza Ayakları Kısa Sürede Çatladı, Garanti Desteği Sağlanmadı
Bambi Yatak Baza Ayakları Kısa Sürede Çatladı, Garanti Desteği Sağlanmadı
Bambi Yatak Baza Ayakları Kısa Sürede Çatladı, Garanti Desteği Sağlanmadı

Garanti Kapsamındaki Yatakta Tekrar Eden Çökme Sorunu Ve Değişim Talebine Ret

Sema
22 Ekim 23:02
1.847

5 Yıllık Bambi Yatakta Erken Çökme Ve Yetersiz Destek

Tuğba
24 Ekim 09:10
1.098
5 Yıllık Bambi Yatakta Erken Çökme Ve Yetersiz Destek
5 Yıllık Bambi Yatakta Erken Çökme Ve Yetersiz Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Yatak Ve Baza Uyumsuz, Değişim Veya İade Talebim Var

Merve
21 Temmuz 12:51
5.508
Yeni Alınan Yatak Ve Baza Uyumsuz, Değişim Veya İade Talebim Var
Benzer Şikayet Yaz