Montaj Hatası Nedeniyle Kırılan Baza Ayağı Ücretsiz Değişim Talebi

Bambi’den Tekirdağ Kapaklı’daki bayiden yatak, baza ve başlık aldık. Kurulum yapılırken bazanın ön kısmına normalde dört vida atılması gerekirken sadece bir tarafta iki vida atılıp öylece bırakılmış, vidalar da tek tarafa yük bindirecek şekilde takılmış. Bu hatalı montaj nedeniyle kasılma oldu ve bazanın ayağı kırıldı.

Ayak kırılınca mecburen uydurma bir ayak satın alıp altına koydum, ancak vida yerleri uymadığı için bunu da düzgün şekilde monte edemedim. Şu an baza geçici ve güvensiz bir şekilde duruyor, ürünü rahatça kullanamıyorum.

Sorun yaşayınca ürünü aldığım yere gidip durumu anlattım, servis kaydı açtılar. Bu ay içinde gelinir denmesine rağmen üzerinden üç ay geçmesine karşın ne arayan oldu ne gelen, ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ben, bazanın kırılan ayağının doğru şekilde ve ücretsiz olarak monte edilmesini ve diğer ayaklarda da kasılma sonucu hasar oluştuğu için tüm ayakların ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Montaj hatasından kaynaklanan bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.