to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Kocaeli Derince’deki Mobilya Bambi mağazasından Reform Therapy yatak satın aldım. Yaklaşık 17.954 TL ödediğim bu yatağı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, yatağın sağ ve sol belirli bölgelerinde belirgin şekilde çökme oluştu; yatağa uzandığım anda çukurluk hissediliyor ve vücudu desteklemiyor.
Bu nedenle Bambi servisini aradım; ancak servis neredeyse bir ay sonra, 12 Mart 2026 tarihinde eve geldi. Gelen görevli yatakta cetvelle ölçüm yaptı ve çökme olduğunu kendisi de kabul etti, fakat hemen sorunun sebebi olarak bazayı gösterdi. "Yatağı düz zemine koyalım, düzelir" dedi. Biz de yatağı düz zemine koyduk, aynı çökme yine bariz şekilde devam etti; buna rağmen görevliden herhangi bir çözüm önerisi alamadık. Görevli, sanki önceden kafasında kararlaştırmış gibi, sürekli bahaneler üreterek durumu kapatmaya çalıştı; hatta "Bazayı değiştirsek sorun çözülür mü?" diye sorduğumuzda "Hayır, durum böyle kalacak" diyerek yatağı sistemde "sorunsuz" olarak kayda geçti. Son olarak da bize "Gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun" dedi.
Yaşadığımız bu çökme sorunu nedeniyle bel ağrılarımız başladı, uyku kalitemiz ciddi şekilde düştü, yatağa her uzandığımızda fazla çökme ve çukurluk hissediyoruz. Hem ödediğimiz yüksek bedel hem de yaşadığımız sağlık ve konfor kaybı nedeniyle kendimizi gerçekten mağdur hissediyoruz. Tüm bu süreçler sonunda, sorunlu olan bu yatak için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Bambi'den yatak almaya gittiğimizde, satış yapan beyefendiye sorunları anlattığımızda bize thermal yatağı önerdi. Çok iyi geleceğini, hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi. O kadar övdü ki biz de güvenerek aldık. Yatak 29/09/2024'te teslim edildi. Bir ay geçtikten sonra yatağın rayları sıkıntı çıkar...
Eylül aylarında Bambi'den reform terapi yatak aldım. Aradan iki ay geçmeden yatak çökmeye bozulmaya başladı. Servisi aradım fakat servis gelene kadar şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. Geldiğimde servise tekrar ulaştım. Servis yatağın bozuk olduğunu firmaya ilettiğini söyledi. Firma ise yatağı tami...
28.12.2023 tarihinde Bambi'den yatak aldım. Yaklaşık bir buçuk aylık bir süre içerisinde yatakta çökmeler meydana geldi ve servis çağırdım. Gelen servis çökmenin olduğunu kabul etti fakat biraz daha kullanmamızı söyledi. Fakat servis formunu kontrol ettiğimde çökme yoktur yazılmış. Yaklaşık 6 ay dah...
Bambi'nin en çok tercih edilen yatağından aldım, daha 1 sene olmadan yatak gözle görülür şekilde çökme yaptı. Her hafta yatağı çeviriyorum buna rağmen çökme var. Servis çağırdığımızda bazadan kaynaklandığını söyledi. Yatağı düz zemine koyduğunuzda 2 hafta içinde düzelir dediler. Daha kötü bir hale g...
2024 Ağustos ayında aldığım Bambi Reform Therapy yatakta lokal göçme oluştu. Kalçayı koyduğumuz kısımda özellikle derin bir çukur var. Servisi çağırdığımızda, uzun bir demir çubukla geldiler, üstüne koyup fotoğrafını çektiler. Yatak vücut şeklinizi almış denilip, sorun baza olarak gösterildi. Eğer b...
Yorumlar