Biosalt Yatakta Şiddetli Sırt Ve Bel Ağrısı, Konfor Farkı Ve Değişim Talebi

Diyarbakır Park Orman civarındaki Bambi mağazasından Biosalt model yatak satın aldım. Mağazada denerken yatağın yumuşaklığı ve sertliği bana çok ideal gelmişti, bu yüzden güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek, yaklaşık 72 bin TL’ye aldım. Ancak yatak dün evime teslim edildi ve ilk geceyi üzerinde geçirir geçirmez hayatımın en şiddetli sırt ağrısını yaşadım. Sabaha kadar doğru düzgün uyuyamadım, şu an bile sırtımdaki ve belimdeki ağrı nedeniyle ayağa kalkmakta zorlanıyorum. Evdeki çekyat bile bu yatağa göre çok daha konforlu kaldı.

Satın alırken bana herhangi bir iade ya da değişim sürecinden bahsedilmedi, fakat bu seviyede ağrı yapan bir yatağın normal olduğunu düşünmüyorum. Mağazada denediğim yatakla evime gelen yatağın konforu arasında ciddi fark var. Bambi ismine güvenerek, daha uygun fiyata alabileceğim birçok seçenek varken yüksek ücret ödedim ve buna rağmen bu kadar kötü bir deneyim yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendirdi.

Biosalt model yatakla ilgili sorunumun acilen incelenmesini, gerekirse yerinde kontrol yapılmasını ve sağlık problemi yaşamayacağım, konforlu bir yatakla değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Bu konuda müşteri memnuniyetini esas alan, hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.