Bambi Yatağının Çökmesi Nedeniyle Bel Ağrısı Ve Servis Sorunu

Yaklaşık iki yıl önce Bambi’den Biosalt model yatak aldım. Aldığım günden beri her sabah ciddi bel ağrısıyla uyanıyorum ve yatağın belirgin şekilde çökme yaptığını hissediyorum. Yerde halının üzerinde yatsam bu kadar bel ağrısıyla uyanmayacağımdan neredeyse eminim.

Defalarca kez firmayı arayarak servis talebinde bulundum. Telefonda, gelip bakarız ama komple çökme yoksa servis ücreti alırız, yatağı inceleriz bir şey yoksa yine para alırız gibi ifadelerle sürekli beni caydırmaya çalıştılar. Buna rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi, kimse gelmedi, sorunuma dair somut bir adım atılmadı. Son olarak yaklaşık 4–5 ay önce görüştüm, yine benzer konuşmalar oldu ve sonuç yine değişmedi.

Tuz teknolojisi, özel Konfor gibi vaatlerle satılan bu yatağın ne konforunu ne de kalitesini göremedim, aksine sağlığımı olumsuz etkileyen bir ürünle baş başa kaldım. Yatağın uzman ekip tarafından ücretsiz şekilde yerinde incelenmesini, oluşan çökmenin ve yaşadığım bel ağrılarının dikkate alınarak ürünün tamir, değişim veya iadesi konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.