to read complaints and reviews, or file yours.Beğendik Home'dan Bambi Yatak Teslimatı Gecikiyor, İade Süreci Uzuyor
Ankara Yenimahalle Tepealtı İvedik Caddesi’nde bulunan Beğendik Home mağazasından 26.12.2025 tarihinde 150X200 ölçülerinde Bambi yatak siparişi verdim ve ödemesini nakit olarak yaptım. Ödeme yaptığımı gösteren mağaza tarafından verilen belge de elimdedir.
Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Mağazayı ilk aradığımda depoda sayım olduğu için teslimatın geciktiği söylendi. Daha sonraki görüşmelerimde ise depoda siparişimin mevcut olmadığı bilgisi verildi. Tekrar görüştüğümde bu kez 13.01.2026 tarihli sevkiyatla geleceği söylendi. Ancak bir gün sonra tekrar aradığımda bu sevkiyatta da siparişimin gelmediği, bir sonraki sevkiyatı beklemem gerektiği belirtildi ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor.
Siparişi iptal etmek istediğimde ise ödemenin iadesi için 15 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Ürünü zamanında teslim alamadığım gibi, parasını peşin ödediğim halde iade süreciyle de oyalandığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında Bambi yatağın bir an önce teslim edilmesini, aksi durumda da gecikme yaşanmadan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Oğuzhan Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
