to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yattığım Taraf Belirgin Şekilde Çöktü
Eylül 2025’te Bambi Sapanca şubesinden Saltbea model yatağı aldık. Yatağı alalı yaklaşık 3 ay olmasına rağmen, ilk iki ay içinde hem eşimin yattığı taraf hem de benim yattığım taraf belirgin şekilde çöktü ve yatağın ortasında bariz bir tümsek oluştu. Bu durum hem konforumuzu ciddi şekilde bozdu hem de uyku düzenimi olumsuz etkiliyor.
Sorunu iletmek için Bambi’ye başvuruda bulundum. Kontrole geleceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve gelip inceleme yapılmadı. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de kontrol için dahi bu kadar bekletilmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yatağın bu kadar kısa sürede çökmesi nedeniyle değişim yapılmasına güvenmiyorum, aynı sorunu tekrar yaşayacağımdan endişe ediyorum. Bu yüzden ürünü iade etmek ve ödediğim bedelin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Seval Hanım; Yaşadığınız süreci üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Teknik servis sürecinizin hızlandırılması adına yetkili birimlerimiz ile görüşme sağlanmış olup teknisyenlerimiz en kısa sürede sizlere ulaşarak hizmet sağlamaktan memnuniyet duyacaklardır. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Servisten gelip yatağa baktılar ve yataktaki çökmenin bazadan kaynaklı olduğunu söylediler. Çok saçma. Tam olarak üzerine ağırlık binen yerde çökme var bunun bazaya bağlanması çok saçma. Lütfen ama lütfen bu markadan ürün alırken dikkat edin. Ben aldığıma çok ama çok pişman oldum.
