Bambi Yatakta Sağlık Sorunları Ve Yavaş Servis

27.08.2024 tarihinde Bambi markasının Magnasand model yatağını aldık. Yatağı 6 aydır kullanıyoruz fakat rahatlığından hiç memnun olmadığımız gibi artık bel ağrılarımız başladı. Öncelerde yatak seçimini kendimize göre mi yapmadık deyip markaya suç bulmamıştım. Eşim ve ben 65-70 kilo civarı kilolu olamayan insanlarız fakat bel ağrılarımız artınca baktık ki yatak hem eşimin yattığı hem de benim yattığım yerden çökmüş. Servisi arıyoruz biz kayıt almıyoruz bayinizle görüşün diyorlar. Bayiyi arıyoruz 15 güne kadar servis yönlendirebiliriz diyorlar. 15 gün ben bu yatakta nasıl yatacağım. Sağlık problemlerimizin sonucuna Bambi markası katlanacak mı? İstikbal marka yatağımızı 10 yıl kullanıp depoya kaldırmıştık. Dün akşam onu çıkarıp yattık ve 10 yıllık yatakta daha iyi ve rahat uyuduk. Eşim tekrar İstikbal alalım dedi. Ben Bambi alalım dedim şimdi eşimle de kötü oldum. Bu servisin bir an önce hızlandırılması ve yatağın iade alınmasını talep ediyorum. 15.000 TL para ödeyip üstüne sağlığımızdan olacağız. Eğer iade kabul edilmezse bu yatağı çöpe atıp gidip yeni yatak alacağım. 15.000 TL için ben sağlığımdan olacağıma para kaybını kabul ederim. Bambi yatağın kurumsallığını ve müşteri memnuniyeti politikasını şimdi hep beraber tecrübe edeceğiz. Bekleyip görelim.