Bambi Yatakta Çökmeler Oluşmaya Başladı

İki sene önce İzmir Torbalı Bambi mağazasından Borjen yatak, serenity baza, başlık ve yastık aldım. İlk başta üründen çok memnunduk ancak yaklaşık bir yılın ardından yatakta çökmeler oluşmaya başladı ve zamanla bu çökme giderek arttı. Şu anda yatağın birkaç yerinde çökme var ve özellikle belirgin bir bölgede çok fazla hissediliyor.

Tayin sebebiyle ağrı’ya taşındık ve geçen ay ağrı’daki Bambi mağazası ile iletişime geçtik. Bize, yatağı aldığımız İzmir Torbalı mağazası ile iletişime geçmemiz söylendi. Bunun üzerine ilgili mağaza ile görüştük, bir kayıt oluşturuldu ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Fatura numaram ayd2024000000083, ayrıca hem fatura hem de açılan kayda dair görüntüler ve yatağın çöken kısmına ait fotoğraflar da elimde mevcut.

Bende bel fıtığı olduğu için, yataktaki çökme sebebiyle her gece ağrılar içinde uyumaya çalışıyorum ve bu durum sağlığımı olumsuz etkiliyor. Hem yaşadığım sağlık problemi hem de ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle, yatağımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.