to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi Yatak Menderes şubesinden yaklaşık 2 ay önce Biosalt model yatak satın aldım. Ancak 5 gün önce yatağın üst yüzeyinde deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Ürünü henüz çok kısa bir süre önce, 20.000 TL ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası Bambi Yatak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, garanti kapsamında olmadığını ve servis gelirse ücretli olacağını söylediler. Oysa ürünümün garantisi devam ediyor ve bu tür bir problemin garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bambi Yatak’tan beklentim, yatağımın ücretsiz olarak tamir edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
3 ay önce aldığım Bambi yatak yüzü yırtıldı yıllardır kullandığım başka bir ürünü vardı onda hiçbir şey yok bu ürün 3 ayda bu hale geldi. Bir de etrafımda tavsiye etmiştim her türlü şikayetimi yapacağım gerekli yerlere.
Merhaba Betül Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürünün kullanım süresi ve garanti şartları göz önüne alındığında işlem süreci tarafınıza aktarılmıştır. Ürününüzün uzun süreli ve sağlıklı kullanımı adına gerekli olan bilgiler garanti kılavuzunda yer almaktadır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ( 0850 808 40 35 ) , www.bambi.com.tr/iletisim ve [email protected] iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
31.08.2025 tarihinde Bambi İstanbul Alibeyköy Cevahir AVM mağazasından Blacksand Set (yatak, baza ve başlık) satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibariyle üzerinden 45 gün geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez mağazaya ...
Bambi Yatak’tan yaklaşık bir yıl önce Konya’daki mağazadan Serenity model yatak satın aldım. Yatağı aldığım ilk günden beri ciddi derecede bel ve eklem ağrıları yaşıyoruz. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilerek satıldı ancak yaşadığımız sorunlara rağmen firma hiçbir şekilde çözüm sunmadı. Hem ...
13 Temmuz 2024 tarihinde Batman Gültepe Şubesi’nden Bambi Borjen Ortopedik yatak takımı satın aldım. Yatağı özellikle boyun ve sırt ağrılarımız için önerdikleri için tercih etmiştik, ancak kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sırt ve boyun ağrılarımızda ciddi artış yaşadık. Bununla birlikte yatağı...
16 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Esenyurt’tan Bambi Yatak’ın Tuz modeli Biosalt yatak, baza ve başlık setini satın aldım. Toplamda 29.400 TL ödeme yaptım ve ürünüm 2 yıl garanti kapsamında. Ürünü her gün düzenli olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde yatakta çökme oluştu, bazada ise ciddi bir gı...
Bambi Yatak'ın kendi mağazasından yaklaşık 1 ay önce Magnasand Therapy model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak bel ve sırt ağrısı yaşamaya başladım. Bu sorun, yatağı kullandığım ilk günden itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunla ilgili olarak Bambi Yat...
Yorumlar