to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği
07.04.2026 tarihinde Bambi Gemlik şubesinden Blacksand model yatak satın aldık. Satış sırasında görevli bayan personele kampanyaları özellikle sormamıza rağmen bize mevcut kampanyalarla ilgili net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı, sonradan kampanya olduğunu öğrendiğimizde kendimizi yanıltılmış hissettik.
Ayrıca ürünün teslimat tarihinde de ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yatağın 16 Haziran’da teslim edileceği söylenmesine rağmen, teslimat günü geldiklerinde yatağı araca yüklemeyi unuttuklarını ifade ettiler ve bu nedenle teslimatı gerçekleştiremediler. Bu durum nedeniyle tekrar yaklaşık 1 hafta daha beklemek zorunda kaldık, süreçte de bize herhangi bir destek ya da telafi sunulmadı.
Hem satış esnasındaki eksik/yanlış bilgilendirme hem de teslimat sürecindeki ihmal ve ilgisizlik nedeniyle Bambi’den şikayetçiyiz. Gemlik şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu kampanya bilgisinin verilmemesi ile teslimat gecikmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin firma tarafından açıkça kabul edilip tarafımıza makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Duygu Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Geri bildiriminiz ilgili birimlere iletilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
