Bambi Yatak Teslimat Sorunu
23 Kasım 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Bambi mağazasından baza, başlık ve yataktan oluşan bir set satın aldım. Toplam yaklaşık 40.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu setten sadece yatak ve baza teslim edildi, aradan 52 gün geçmesine rağmen başlık hala tarafıma ulaştırılmadı.
Satış esnasında görevli, başlığın en geç 20 iş günü içinde teslim edileceğini, yasal mevzuatın da bu şekilde olduğunu söylemişti. Buna rağmen belirtilen sürenin çok üzerinde zaman geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat yapılacağına dair artık hiçbir güvenim kalmadı.
Bambi’den, söz verilen başlığın acilen ve daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Bambi’den alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Merhaba Demir Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi















