to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı
Bambi markalı Sereniti 2020 model 90X190 cm tek kişilik yatak satın almak için 4 Kasım 2025 tarihinde Marmaris’te Neta Yatak Mobilya Turizm ve Ticaret Limited Şirketi ile 9 taksitli, toplam 10.500 TL bedelli bir sözleşme yaptım. Yatağın 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ödemeyi de kredi kartımdan yaptım ve şu an 3. Taksiti ödemiş durumdayım.
Verilen teslim süresi geçmesine rağmen ürün gelmeyince tekrar mağazaya gittiğimde, satış yaptıkları yeri devrettiklerini öğrendim. Daha sonra Datça yolu üzerindeki yerlerine yönlendirildim, burada da dükkan devri nedeniyle gecikme yaşandığı, yılbaşından sonraki ilk hafta içinde yatağın gönderileceği söylendi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme de ulaşmadı.
Telefonla aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. İzmir bölgeyi arayarak durumu anlattım, aynı şekilde Bambi şikayet hattına da yaşadıklarımı yazdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ödeme belgelerim ve sözleşmenin fotoğrafları elimde mevcuttur.
Uzun süredir teslim edilmeyen ürün ve ulaşılamayan firma nedeniyle mağdur durumdayım. Yatağın artık teslim edilmediğini fiilen gördüğüm için, yapmış olduğum sözleşmenin feshedilmesini ve kredi kartımdan çekilen taksitlerin/ödemiş olduğum bedellerin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba Orhan Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sürecin takibi ve sizlere destek olabilmek adına yapacağımız yönlendirmeler için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşımı sürdüreceğimizi bildirir, sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Merhaba Orhan Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
4 Kasım 2025 de yaptığı mız sözleşme ile henüz teslim edilmeyen yatak önümüzdeki haftaya teslim edileceği teminatı hem fabrika hem mağaza söz verdi. Beklemedeyim. Şu an için teşekkür u gerektirecek bir durum yok. Sadece ilgilenildi. Fabrika adına ilgilenip arayan bayana teşekkür ederim.
