to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Teslim Edilmeyen Yatak Siparişi Ve Sözleşme Feshi Talebi
15.11.2025 tarihinde İzmir Şirinyer Bambi Yatak şubesinden M** Ç*** adına iki adet 90X190 ebatlarında standart yatak için özel sipariş sözleşmesi düzenlendi. Sözleşme numarası 21.529’dur. Toplam 22.630 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Mağazada bana ürünlerin en geç 1 hafta – 10 gün içinde teslim edileceği beyan edilmesine rağmen, sistemde teslimat tarihi olarak 15.12.2025, yani tam bir ay sonrası yazılmış ve bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim teslim edilmemiştir.
Bu süreçte ne ürünlerin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de tarafıma verilen sözler tutuldu. Şirinyer şubesindeki ilgisizlik, alakasızlık ve lakayıt davranışlardan dolayı markadan ciddi anlamda güvenimi kaybettim. Standart, hazır yataklarda bile zamanında teslimat yapılamaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Evime henüz gelmemiş olan bu yatakları artık kesinlikle almak istemiyorum. Bambi Yatak ile yaptığım sözleşmenin feshedilmesini, 22.630 TL tutarındaki ödemenin benden tahsil edildiği gibi tek seferde ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sözleşme ile satış sırasında verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi nedeniyle iade ve fesih işlemlerimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
15.11.2025 tarihinde İzmir Şirinyer Bambi Yatak şubesinden Murat Çelik adına iki adet 90X190 ebatlarında standart yatak için özel sipariş sözleşmesi düzenlendi. Sözleşme numarası 21.529’dur. Toplam 22.630 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Mağazada bana ürünlerin en geç 1 hafta – 10 gün içinde teslim edileceği beyan edilmesine rağmen, sistemde teslimat tarihi olarak 15.12.2025, yani tam bir ay sonrası yazılmış ve bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim teslim edilmemiştir.
Bu süreçte ne ürünlerin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de tarafıma verilen sözler tutuldu. Şirinyer şubesindeki ilgisizlik, alakasızlık ve lakayıt davranışlardan dolayı markadan ciddi anlamda güvenimi kaybettim. Standart, hazır yataklarda bile zamanında teslimat yapılamaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Evime henüz gelmemiş olan bu yatakları artık kesinlikle almak istemiyorum. Bambi Yatak ile yaptığım sözleşmenin feshedilmesini, 22.630 TL tutarındaki ödemenin benden tahsil edildiği gibi tek seferde ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sözleşme ile satış sırasında verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi nedeniyle iade ve fesih işlemlerimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba Murat Bey, Talebinize istinaden yetkili birimlerimiz ile görüşme sağlanmış olup yaşadığınız sorununuzun en kısa sürede çözülmesi adına bilgileriniz iletilmiştir. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek için tüm süreci yakından takip edeceğiz. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın; size en hızlı şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Hiçbir dönüş yapılmadan şikayet i yanıtladığınızı belirtiyorsunuz bu süreçte marka ve çözüm sürecinden hiç memnun kalmadığımı ve bütün güven ve irtibatınızı kaybettiğinizi ürünlerin kesinlikle iade edilmesini talep ediyorum
