to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Bambi Başlık Baza Böceklenme
28.12.2023 tarihinde annemlerin Karaman Bambi şubesinden almış olduğu kapok naturel yatak baza başlık YM123751600X-000017101 seri numaralı takımından başlık olan kısımda, görsellerde de görüldüğü gibi böceklerin çıktığı görülmüştür. Bunu fark ettikten sonra şube ile direkt irtibat kurarak durumu bildirdik. Belediye ile konuşarak evde hemen ilaçlama yapıldı. Bu esnada baza başlığı dışarı çıkarıldı ve şu an dışarıda balkonda bekliyor. Belediyeden gelen personeller, buradan kaldırılıp yakılması gerektiğini beyan ettiler. Bizim buradaki şikayetimiz, şubenin sürekli bizi ertelemesi ya da sürekli yerinde inceleme yapılması gerektiğini söylemesi. Fakat bu süreçte annemlerin evde göçebe gibi yaşaması ve balkondan eve böceklerin ara ara girdiğinde tespit edilerek kendi imkanlarımız ile öldürmeye çalışıyoruz. Şube personeli olan M**** A*** adlı kişiye birden fazla kez söylememize rağmen halen hiçbir şey yapılmadı. Durumun ne kadar ciddi olduğunu söylememize rağmen hiç kimse gelmedi. Firmanın ürünün arkasında durmadığını gördük. 'Yok yerinde incelenecek, yok biz sadece satıcıyız, yetkililer başka ilden gelecek, yok ayda bir gelirler' diyerek böcekli ürünle resmen bizi baş başa bıraktılar. Şubeden şikayetçiyim. Şubeden ve firmadan şikayetçiyim. Bu konunun burada ciddiye alınmaması durumunda farklı kanallara da müracaat edeceğim. Saat fark etmeksizin acilen ürünün annemlerin balkonundan kaldırılmasını istiyorum. Şikayetçiyim. Bu yazdıklarımı da herkes okusun. Fotoğraf ve videolarda paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Müşteri iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Evet iletişime geçtiler lakin 0 çözüm bundan sonraki süreç Hakem Heyeti başvurusu %100 haklı çıkacağımdan eminim siz uğraşın artık
Maalesef o kadar çok haklısınız ki iki senedir Bambi'den çekiyorum ve en son hakkım heyetine başvurdum kazandım kapıksağım istemediğimi başka bir yatak istediğimi beyan ettim farkı neyse vereceğimi söyledim fakat ulaşmaya asla yanaşmadılar şimdi mahkemeye hem tazminat davası hem de iki senedir beni uğraştırdıkları için dava edeceğim çünkü gerçekten müşteri memi onlar için hiçbir önemi yok