to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Togg Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Açıklama Talebi
Bambi’nin “41 Togg Hediye” kampanyası kapsamında Ağustos ayında İstanbul şubesinden toplam 258.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden tarafıma 51 adet çekiliş katılım kartı verildi. Ancak bu 51 kartın hiçbirinden herhangi bir ödül çıkmaması ve kartların üzerindeki seri numaraları ile katılım bilgilerinin nasıl değerlendirildiğinin belirsiz olması bende ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Elimdeki tüm kartlar sağlam ve saklı durumda olmasına rağmen kampanyanın işleyişi, kartların sisteme düzgün şekilde tanımlanıp tanımlanmadığı, seri numaralarının gerçekten çekilişe dahil edilip edilmediği konusunda hiçbir şeffaflık yok. Kampanyanın hangi kurallara göre, hangi tarihlerde, noter huzurunda mı ve nasıl yürütüldüğüne dair net bir açıklama göremedim.
Bir tüketici olarak Bambi yetkililerinden, bu kampanyanın işleyişi ve denetimi hakkında açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, elimde bulunan 51 kartın tek tek incelenerek gerçekten çekilişe dahil edilip edilmediğinin tarafıma belgeli şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Bu süreçle ilgili kafamdaki soru işaretlerinin cevapsız kalması halinde, elimdeki tüm kartları ve alışveriş belgelerimi saklayarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuracağımı, gerekmesi durumunda hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Kampanyalarda tüketicinin güvenini kazanmak kadar, o güvenin hesabını şeffaf bir şekilde verebilmek de önemlidir.
Bambi’den bu kampanya ve elimdeki 51 kartla ilgili net, anlaşılır ve resmi bir açıklama bekliyorum.
Merhaba Gülbeyaz Hanım ; Bu kampanya MPİ’nin 12.03.2026 tarihli ve E-58259698-255.01.02-87421 sayılı izniyle düzenlenmiştir. 22.10.2026 tarihinde yapılan çekilişe 528.782 katılım gerçekleşmiştir. Başarılı başvurusu alınan her şifreye karşılık, katılım zamanına göre sistem üzerinden 1’den başlayarak her katılıma özel sırayla ardışık o başvuruya özel bir katılım sıra numarası atanmaktadır. Kampanya çekilişi bu katılım sıra numaraları özelinde yapılmaktadır. Şifreli kartların üzerinde yer alan seri numaraları, sadece kartların baskı adetlerini göstermek amacıyla mevcuttur kesinlikle çekiliş sıra numaraları üzerinde belirleyici bir özelliği yoktur. Dolayısıyla katılım kartlarının üzerindeki üstü kapalı alfanumerik (sayı ve harflerden oluşan) şifrenin sisteme giriş zamanına göre sıra numaraları oluşmaktadır. Her türlü büyüklükte çekilişin adil yapılması için Milli Piyango İdaresi yönetmeliğine bağlı olarak tek kabul edilir yöntem; toplam katılım sayısını aşmayacak şekilde toplam katılım sayısının basamakları kadar kürelerdeki numaralı toplar ile çekiliş sıra numaraları üzerinden yapılmasıdır. Çekiliş listesi noter ve Milli Piyango İdaresi ile çekilişten en az 2 iş günü önce paylaşılmakta ve liste kayıt altına alınmaktadır. Kesinlikle listede değişiklik yapılamaz. Çekiliş noter ve Milli Piyango İdaresi ile paylaşılan bu liste üzerinden yukarıda belirtilen şekilde numaralı toplar ile gerçekleştirilmektedir. Çekiliş katılım sıra numaranızı öğrenmek için; telefon numaranızı gönderebilirsiniz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
