Bambi Mağazasında Bluetooth Bağlantısı Çalışmayan Komodinin Değişim Talebi

Bambi’den İstanbul Sultangazi Vega AVM içerisindeki şubeden yatak, baza, başlık ve Multi Smart özellikli şarj ve Bluetooth’lu komodin takımı satın aldım. Aldığım komodinlerden sağ taraftaki komodinin Bluetooth özelliği yaklaşık 6–7 aydır telefona bağlanmıyor ve bu nedenle müzik özelliğini hiç kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 senedir mağaza üzerinden kayıt açtırmama rağmen bu sorunum bir türlü çözülemedi. Bu süreçte 3 defa ürünü aldığım mağazaya gittim, her seferinde “kayıt açtık” denilip geri gönderildim ancak ne arayan oldu ne de gelen giden bir servis oldu. Uzun süredir bozuk bir ürünle yaşamak zorunda kaldım ve mağazanın ilgisizliğinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk olan komodinin yetkili servis tarafından tamir edilmesini veya arızalı komodinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.